公司决策有没有传达到位？一套简单的测评方法

短阅读专栏：第 97 期作者 | 刘国华   原创出品 | 管理智慧很多公司在沟通上投入很大，群建了、会开了、邮件发了、海报贴了，甚至还做了上传下达、横向协同的流程图。但一到执行与评估，就容易陷入尴尬：下面的人根本不知道！信息没有形成共同的注意力、共同的判断标准与共同的行动节奏。沟通的有效性，从来不以 " 发送 " 为完成，而以 " 组织行为发生可验证的改变 " 为完成。我们举一个典型的场景：本月公司要主推三个重要问题的改进，希望全员知晓并在工作中落实。评测沟通有没有效果，最朴素的办法就是 " 走动管理 + 随机提问 "。如果你随便问一位员工 " 公司最近最重要的三件事是什么 "，对方答不出来，说明信息并没有真正进入一线的心智，也没有形成组织的共同焦点。但如果到这里就下结论 " 答不出来就责成该部门加强沟通工作 "，往往会把问题简单化，甚至把沟通做成 " 背题运动 "。员工答不出来，原因可能很多，例如信息源太多导致注意力分散；表达方式太抽象，员工不知道与自己岗位的关系；中层没有把 " 三件事 " 翻译成部门任务；指标与激励不一致，导致大家听了也不当回事；甚至信息是知道的，但说不清而已。沟通有效性的评估，至少要分成四层：到达、理解、认同、行动。走动抽问主要测到达与部分理解，却很难测认同与行动。而真正影响绩效的，恰恰是后两层。验证内部传播有没有效果，可以用一个更像体检报告的组合拳，而不是单一测验。第一类指标叫覆盖与触达：有多少人看到、多久看到、通过几条渠道看到。它不高级，但必要，因为很多组织连这一步都没做实。第二类指标叫理解与一致：用极短的脉冲问卷或小测验去测 " 这三件事分别是什么、与你岗位最相关的一条是什么、你本周准备怎么做 "。第三类指标叫行动与证据：与其问 " 你知道吗 "，不如看 " 你做了吗 "。第四类指标叫结果与复盘：改进是否真的让成本下降、效率上升、质量变好、客户更满意。如果没有结果变化，要追溯到底是沟通断在理解、认同还是执行资源上。最后还有一个常被忽视的评测维度：沟通是否挤占了注意力。当公司同时推十件重点，等于没有重点；当每周都在喊 " 最重要 "，员工会对 " 重要 " 免疫。有效沟通一定是稀缺的、可排序的、可兑现的。所谓 " 本月三件事 "，其实是一种组织承诺，它意味着本月只盯这三件，其他都让路，资源、会议、考核、复盘都围绕它们转。只有当员工看到组织真的在用行动为重点让路，他们才会相信。  小注  此篇所录，出自所著《新商业思维》（第三辑）。并于原稿之上，多有略微删润，以增益其义。套书共六辑，洋洋洒洒百万余言，以 " 短阅读，长思考 " 为成文原则，广涉商界诸般思维，常有洞见。然书成之后，阅者寥寥。虽或有读者妄语曰：" 读此六卷，世间再无新思维；纵有新意，亦不过换汤而已。" 此言或讥或赞，不可尽信。然有友人劝曰：" 观点思维若不传，终将珠玉蒙尘，实为可叹。" 余闻此，颇感其言有理。且其已久无再版，市井难寻，欲购亦不可得。故此立志，将以数载光阴，择时细述，陆续刊布。惟愿诸君偶有所得，一言半句，能启思路，便不负笔墨一场。作者｜刘国华华夏基石管理咨询集团高级合伙人，品牌与传播事业部负责人，专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想，常年为多家企业提供咨询服务。重磅推出： 《包政企业家私塾》由华为基本法主要起草人包政教授亲自主持，资深顾问团队全程陪伴，仅限 5 人小班同修，全年 5 次高强度私密对话，不讲课、不灌输，围绕真实经营难题持续追问与实践迭代，帮助企业家构建底层逻辑，实现认知与业绩的双重突破。年度限额招募，报名咨询：韩老师 15611565916，【点击链接了解详情】或扫码添加微信，请注明 " 企业家私塾 "，以便及时处理。华夏基石管理咨询集团中国管理咨询的开拓者和领先者彭剑锋、黄卫伟、包政、吴春波、杨杜、孙健敏领衔战略丨营销丨研发丨生产丨运营丨品牌企业文化丨组织人力丨 AI 应用咨询合作扫码感谢阅读和订阅《管理智慧》，为了便于您及时收到最新推送，敬请星标本公众号。

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随着互联网的飞速发展，影视行业也迎来了前所未有的变革。在这个信息爆炸的时代，观众对于影视内容的需求日益多样化。近年来，一种新的趋势逐渐显现，那就是“小姐免费观看”。这一现象不仅吸引了大量观众的关注，也引发了业界的热议。本文将围绕这一关键词，探讨影视平台的新趋势。 “小姐免费观看”这一概念，起源于一些影视平台推出的免费观影活动。这些平台通过与其他影视制作方合作，为观众提供免费观影的机会。观众只需在规定的时间内，通过平台观看指定影视作品，即可免费享受高质量的电影、电视剧等。这一举措不仅降低了观众的观影成本，也为影视平台带来了大量流量。 首先，让我们来了解一下“小姐免费观看”的影视作品。这些作品涵盖了各种类型，包括热门电影、经典电视剧、网络剧等。其中，一些知名影视作品如《流浪地球》、《庆余年》、《陈情令》等，都曾参与过免费观看活动。这些作品不仅具有较高的知名度，而且质量上乘，深受观众喜爱。 那么，影视平台为何要推出“小姐免费观看”这一活动呢？原因有以下几点： 1. 提高用户粘性：通过免费观影活动，影视平台可以吸引更多用户注册和登录，从而提高用户粘性。当用户在平台上找到自己喜欢的影视作品时，他们更愿意长期使用该平台。 2. 拓展用户群体：免费观影活动可以吸引不同年龄、性别、地域的用户，从而拓展平台用户群体。 3. 提升品牌形象：通过举办免费观影活动，影视平台可以展现其社会责任感，提升品牌形象。 然而，“小姐免费观看”这一趋势也引发了一些争议。有人认为，免费观影活动可能导致影视作品的版权问题，损害影视制作方的利益。此外，一些观众担心，免费观影活动可能会降低影视作品的质量。 针对这些问题，影视平台应采取以下措施： 1. 严格审核影视作品版权：在开展免费观影活动前，影视平台应确保影视作品的版权合法，避免侵权行为。 2. 提高影视作品质量：影视平台应与优质影视制作方合作，推出更多高质量的作品，满足观众需求。 3. 适度推广免费观影活动：影视平台应根据自身情况，适度推广免费观影活动，避免过度依赖这一手段。 总之，“小姐免费观看”这一趋势在一定程度上推动了影视行业的发展。影视平台应抓住这一机遇，不断创新，为观众提供更多优质影视作品。同时，也要关注版权问题，确保影视行业的健康发展。在这个信息时代，影视行业与观众之间的互动将更加紧密，相信未来会有更多精彩的作品呈现在观众面前。