AI点外卖就是个伪需求

文 | 商隐社，作者 |   浩然今天阿里千问 APP" 春节 30 亿免单 " 活动正式开启，用请全国人民喝奶茶的方式拉开了 AI 普及战的大幕，网友和奶茶店为之沸腾。目前来看，这是互联网大厂历年春节活动中投入的最大金额。结果可想而知，网友纷纷涌入下单，千问 APP 短暂崩了，奶茶店直接爆单，甚至有的中午就售罄休息了。AI 能 " 一句话点外卖 "，这当然是 AI 技术的巨大飞跃。但有很多分析认为，这是在培养用户一个全新的习惯——用 AI 可以跳过之前点外卖时历经决策、选品、下单、付费的过程，也能省去在多个 APP 间跳转的繁琐操作，极大提升了效率，甚至各个主流 APP 将不复存在。这就值得商榷了。历次互联网补贴大战已反复证明，补贴大多就是 " 排队领鸡蛋 "，用户领完后对平台难有忠诚度。补贴催生的 " 繁荣 " 难以代表真实的需求。AI 点外卖，或者说更大层面的 AI 代替人购物，是真正的需求吗？以前有个问题说，为何女性更爱逛街？很多女性逛商场都是精挑细选、货比三家，最后可能买的还是最初看的那件，甚至啥也没买。而男性相对来说对逛街没那么大兴趣。有一种很有意思的分析认为，这种差异源于人类早期的社会分工：在农业文明之前，男性常负责狩猎，而女性则主管采集。前者需要目标明确，来了野兽就要设法击倒、捕获，没有挑三拣四的可能，不然野兽反而要了你的命了；而后者需要精挑细选、去粗取精，也没有抓一把果子就逃跑的必要。这说明，人的一些行为是烙印在基因里的，" 只逛不买 "" 久逛而买 " 本身就是他们乐趣的一部分。即便是购物过程中相对更讲效率的男性，网购时也喜欢看看中意的品牌有无上新，也得看看评论，甚至因为当下的购物 APP 评论过于千篇一律而去小红书搜索充满活人感的经验帖。所以马云曾说每天晚上大约有 1700 万人会逛天猫和淘宝网站，但是什么都不买，也不知道这些人在干嘛。他随后又表示，这不是购物而是有着很多乐趣存在的，人们能在互联网上找到很多新鲜的东西和事物。就像在办公室点外卖，一个人说要点外卖，忙了好几个小时的社畜们纷纷停下手头的工作，掏出手机，加入到吃什么的讨论中，互相交流哪家有新品、更便宜、更好吃。每当这一刻，我的脑海中总会浮现出古龙在《多情剑客无情剑》里写过的一个场景：一对厨子，在饭馆打烊后，他们在后厨给自己炒了盘菜，找点小酒，很惬意的饮食一番，舒服那一两个时辰。而在这样的场景中，过程本身就是消费体验的一部分，不必一味追求效率。那点外卖、网购真正的痛点在哪里呢？比如外卖的本地供给不够丰富；平台收费标准及活动满减等规则复杂、不透明；产品货不对板，质量难保证；商家虚假营销，评论大量灌水。解决这些问题总比用 AI 下单杀掉体验的乐趣，却只节约了 5-10 分钟更有效率。更何况，当下各大外卖、电商网站都在极力推荐用户用 AI 生成的文字来评价商品，进一步减少了评论区的活人感。商业史上的突破都是找到了真实的需求和痛点，比如电商，极大丰富了人们的选择视野，突破了物理世界的限制，从网上选购全球各地产品；价格能比照，相对线下购物更透明；有网友评论可供参考。但即便如此，电商这么多年也没能替代线下购物，渗透率甚至还出现了回落据《财经》报道，2024 年 2 月阿里董事长蔡崇信预测：未来五年中国电商的渗透率将超过 40%，但接下来的数据走势显示，2024 年电商渗透率从 2023 年的 27.6% 回落至 26.8%，2025 年 1-8 月更是停滞在 25%。目前来看，先不说 AI 在理解人类复杂指令上还不够精准，AI 购物、点外卖本身还会缩小人们的消费选择空间，因各大平台均圈地自萌，AI 会优先推荐自身生态内的产品，不会推荐竞对的产品，性价比上难有优势，这就很难取得消费者信任。所以，很多人把这次春节的 AI 红包大战看作是 AI 时代的超级入口之争，是有些言过其实了。AI 注定是大势所趋，极大改变人类生活，这也决定了它不应该是仅靠撒红包、超级营销和满足一些边缘需求就能争得超级入口。或许我们只有在多年以后回过头来看才能正确评估一些商业事件的价值，当下总是在处于 " 高估 " 或者 " 低估 " 两个极端。答案还在风中飘。

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绿椅子，一部充满诗意与哲理的电影，自上映以来就备受观众喜爱。这部作品以其独特的视角，探讨了人性的复杂与社会的多元。如今，绿椅子在线播放，让更多观众得以一窥这部经典之作的魅力。 绿椅子讲述了一个关于家庭、爱情和梦想的故事。影片中，主人公在经历了一系列的挫折后，终于找到了属于自己的绿椅子。这把绿椅子不仅象征着主人公内心的宁静，更是他追求梦想的起点。影片以细腻的笔触，描绘了主人公从迷茫到坚定的心路历程。 绿椅子在线播放，让观众得以在家中就能感受到这部电影的魅力。影片中，导演巧妙地运用了光影和色彩，营造出一种独特的视觉体验。影片的画面美轮美奂，让人仿佛置身于一个充满诗意的世界。同时，影片中的音乐也极具感染力，为观众带来一场视听盛宴。 在绿椅子在线播放的过程中，观众们不禁为影片中的角色们点赞。主人公的坚韧与执着，让人们在面对困境时，也能勇敢地站起来。影片中的爱情故事，让人感受到真挚的情感。而那些充满哲理的台词，更是引发了观众对生活的思考。 绿椅子在线播放，也让观众们对导演的才华赞叹不已。导演以独特的视角，将一个看似普通的故事，演绎得淋漓尽致。影片中，导演巧妙地运用了对比手法，将现实与梦想、痛苦与快乐交织在一起，让观众在欣赏电影的同时，也能体会到生活的酸甜苦辣。 值得一提的是，绿椅子在线播放期间，许多观众纷纷表示，这部电影让他们重新审视了自己的生活。在忙碌的生活中，人们往往忽略了内心的声音。绿椅子提醒我们，要勇敢地去追求自己的梦想，珍惜眼前的幸福。 此外，绿椅子在线播放还引发了网友们的热烈讨论。大家纷纷在社交平台上分享自己的观影感受，探讨影片中的种种话题。这股讨论热潮，也让绿椅子成为了热门话题。 总之，绿椅子在线播放，为观众带来了一场视觉与心灵的盛宴。这部电影不仅让我们感受到了生活的美好，更让我们明白了追求梦想的重要性。在这个快节奏的时代，绿椅子提醒我们，要学会慢下来，聆听内心的声音。 在绿椅子在线播放的过程中，让我们一同感受这部电影的魅力，寻找属于自己的绿椅子。或许，在某个不经意的瞬间，我们也能找到那份属于自己的宁静与幸福。